1. Einführung
AncoraThemes (Website-URL: https://ancorathemes.com) schätzt Ihr Geschäft und Ihr Vertrauen. Wir sind ein zyprisches Unternehmen, das Produkte entwickelt, um Ihre Website-Erstellungs-Erfahrung zu verbessern. Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung und erteilen Sie Ihre Zustimmung zu beiden Dokumenten, um unsere Dienste nutzen zu dürfen.2. Erhobene Daten
Speicherort der Daten
Wir sind ein zyprisches Unternehmen und betreiben Webserver, die in Deutschland gehostet werden. Unser Hosting-Anbieter Hetzner Online GmbH hält sich an das EU/US-„Privacy Shield“, sodass Ihre Daten sicher gespeichert und GDPR-konform sind. Weitere Informationen zur Datenschutzerklärung von Hetzner Online GmbH finden Sie hier: Datenschutzerklärung von HetznerRegistrierungsdaten
Wenn Sie sich auf unserer Website registrieren, speichern wir Ihren gewählten Benutzernamen sowie Ihre E-Mail-Adresse und alle zusätzlichen persönlichen Angaben, die Sie Ihrem Benutzerprofil hinzufügen. Sie können Ihre persönlichen Daten jederzeit einsehen, bearbeiten oder löschen (außer Ihren Benutzernamen ändern). Auch Website-Administratoren können diese Daten einsehen und bearbeiten.Kaufdaten
Um Produktunterstützung zu erhalten, müssen Sie einen oder mehrere Envato/AncoraThemes-Kaufcodes auf unserer Website haben. Diese Kaufcodes werden zusammen mit den Support-Ablaufdaten und Ihren Benutzerdaten gespeichert. Dies ist erforderlich, damit wir Ihnen Downloads, Produktunterstützung und andere Kundenservices bereitstellen können.Support-Daten
Wenn Sie sich auf unserer Website registriert haben und über ein gültiges Support-Konto verfügen, können Sie Support-Tickets einreichen, um Unterstützung zu erhalten. Die Einreichungen des Support-Formulars werden an unser Drittanbieter-Ticketsystem Ticksy gesendet. Es werden nur die Daten gesendet, die Sie ausdrücklich angegeben haben, und Sie werden jedes Mal um Ihre Zustimmung gebeten, wenn Sie ein neues Support-Ticket erstellen möchten. Ticksy hält sich an das EU/US-„Privacy Shield“ und Sie können deren Datenschutzerklärung hier einsehen: Datenschutzerklärung von Ticksy.Kommentare
Wenn Sie Kommentare auf der Website hinterlassen, sammeln wir die Daten, die im Kommentarformular angezeigt werden, sowie die IP-Adresse und den User-Agent-String des Browsers, um Spam-Erkennung zu unterstützen.Kontaktformular
Informationen, die über das Kontaktformular auf unserer Seite eingereicht werden, werden an unsere Unternehmens-E-Mail gesendet, die von Zoho gehostet wird. Zoho hält sich an die EU/US-„Privacy Shield“-Politik und weitere Informationen dazu finden Sie hier: Datenschutzerklärung von Zoho. Diese Einreichungen werden nur für Kundendienstzwecke aufbewahrt und niemals für Marketingzwecke verwendet oder an Dritte weitergegeben.Google Analytics
Wir verwenden Google Analytics auf unserer Website für anonyme Berichte über die Nutzung der Website. Daher werden keine personalisierten Daten gespeichert. Wenn Sie die Überwachung Ihres Verhaltens auf unserer Website durch Google Analytics deaktivieren möchten, verwenden Sie bitte diesen Link: Google Analytics Opt-out.Verwendungszwecke der personenbezogenen Daten
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten in folgenden Fällen:- Verifizierung/Identifikation des Nutzers während der Website-Nutzung;
- Bereitstellung technischer Unterstützung;
- Versand von Updates an unsere Nutzer mit wichtigen Informationen, um über Neuigkeiten/Änderungen zu informieren;
- Prüfung der Kontenaktivität, um betrügerische Transaktionen zu verhindern und die Sicherheit zu gewährleisten
- über die personenbezogenen Daten unserer Kunden;
- Anpassung der Website, um Ihre Erfahrung persönlicher und ansprechender zu gestalten;
- Garantie dafür, dass die Gesamtleistung und die administrativen Funktionen reibungslos laufen.
3. Eingebettete Inhalte
Seiten auf dieser Website können eingebettete Inhalte enthalten, zum Beispiel YouTube-Videos. Eingebettete Inhalte von anderen Websites verhalten sich genau so, als ob Sie die andere Website besucht hätten. Diese Websites können Daten über Sie sammeln, Cookies verwenden, zusätzliche Tracking-Dienste von Dritten einbetten und Ihre Interaktion mit diesen eingebetteten Inhalten überwachen, einschließlich der Nachverfolgung Ihrer Interaktion mit den eingebetteten Inhalten, falls Sie ein Konto haben und bei dieser Website angemeldet sind. Im Folgenden finden Sie eine Liste der Dienste, die wir verwenden:Youtube
Wir verwenden YouTube-Videos, die auf unserer Website eingebettet sind. YouTube hat seine eigenen Cookie- und Datenschutzrichtlinien, über die wir keine Kontrolle haben. Es erfolgt keine Installation von Cookies von YouTube, und Ihre IP-Adresse wird erst an einen YouTube-Server gesendet, wenn Sie dem zustimmen. Sehen Sie sich ihre Datenschutzerklärung hier an: Datenschutzerklärung von YouTube.4. Cookies
Diese Website verwendet Cookies – kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät abgelegt werden, um die Website besser nutzbar zu machen. Im Allgemeinen werden Cookies verwendet, um Benutzereinstellungen zu speichern, Informationen für Warenkörbe zu speichern und anonymisierte Tracking-Daten an Drittanwendungen wie Google Analytics zu liefern. Cookies dienen in der Regel dazu, Ihre Browser-Erfahrung zu verbessern. Allerdings können Sie es vorziehen, Cookies auf dieser Website und auf anderen Websites zu deaktivieren. Der effektivste Weg, dies zu tun, ist, die Cookies in Ihrem Browser zu deaktivieren. Wir empfehlen, die Hilfeseite Ihres Browsers zu konsultieren.Notwendige Cookies (alle Besucher der Website)
- cfduid: Wird von unserem CDN CloudFlare verwendet, um einzelne Clients hinter einer gemeinsamen IP-Adresse zu identifizieren und Sicherheitseinstellungen pro Client anzuwenden. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie hier: Datenschutzerklärung von CloudFlare.
- PHPSESSID: Um Ihre eindeutige Sitzung auf der Website zu identifizieren.
Notwendige Cookies (zusätzlich für angemeldete Kunden)
- wp-auth: Wird von WordPress verwendet, um angemeldete Besucher, Passwortauthentifizierung und Benutzerverifizierung zu authentifizieren.
- wordpress_logged_in_{hash}: Wird von WordPress verwendet, um angemeldete Besucher, Passwortauthentifizierung und Benutzerverifizierung zu authentifizieren.
- wordpress_test_cookie Wird von WordPress verwendet, um sicherzustellen, dass die Cookies ordnungsgemäß funktionieren.
- wp-settings-[UID]: WordPress legt einige wp-settings-[UID]-Cookies an. Die Zahl am Ende ist Ihre individuelle Benutzer-ID aus der Benutzerdatenbanktabelle. Dies wird verwendet, um Ihre Ansicht der Admin-Oberfläche und möglicherweise auch der Hauptwebsite-Oberfläche anzupassen.
- wp-settings-[UID]:WordPress legt außerdem einige wp-settings-{time}-[UID]-Cookies an. Die Zahl am Ende ist Ihre individuelle Benutzer-ID aus der Benutzerdatenbanktabelle. Dies wird verwendet, um Ihre Ansicht der Admin-Oberfläche und möglicherweise auch der Hauptwebsite-Oberfläche anzupassen.
5. Wer hat Zugriff auf Ihre Daten
Wenn Sie kein registrierter Kunde unserer Website sind, gibt es keine persönlichen Daten, die wir über Sie speichern oder einsehen können. Wenn Sie ein Kunde mit einem registrierten Konto sind, können Ihre persönlichen Daten eingesehen werden von:- Unseren Systemadministratoren.
- Unseren Support-Mitarbeitern, wenn sie (zur Bereitstellung von Support) Informationen über Kundenkonten und Zugang benötigen.
6. Zugriff Dritter auf Ihre Daten
We don’t share your data with third-parties in a way as to reveal any of your personal information like email, name, etc. The only exceptions to that rule are for partners we have to share limited data with in order to provide the services you expect from us. Please see below:Envato Pty Ltd
For the purpose of validating and getting your purchase information regarding licenses for this theme, we send your provided tokens and purchase keys to Envato Pty Ltd and use the response from their API to register your validated support data. See the Envato privacy policy here: Envato Privacy Policy.Ticksy
Ticksy provides the support ticketing platform we use to handle support requests. The data they receive is limited to the data you explicitly provide and consent to being set when you create a support ticket. Ticksy adheres to the EU/US “Privacy Shield” and you can see their privacy policy here: Datenschutzerklärung von Ticksy.7. How Long We Retain Your Data For
When you submit a support ticket or a comment, its metadata is retained until (if) you tell us to remove it. We use this data so that we can recognize you and approve your comments automatically instead of holding them for moderation.
If you register on our website, we also store the personal information you provide in your user profile. You can see, edit, or delete your personal information at any time (except changing your username). Website administrators can also see and edit that information.
8. Security Measures
We use the SSL/HTTPS protocol throughout our site. This encrypts our user communications with the servers so that personally identifiable information is not captured/hijacked by third parties without authorization.
In case of a data breach, system administrators will immediately take all needed steps to ensure system integrity, will contact affected users and will attempt to reset passwords if needed.
9. Your Data Rights
General Rights
If you have a registered account on this website or have left comments, you can request an exported file of the personal data we retain, including any additional data you have provided to us. You can also request that we erase any of the personal data we have stored. This does not include any data we are obliged to keep for administrative, legal, or security purposes. In short, we cannot erase data that is vital to you being an active customer (i.e. basic account information like an email address). If you wish that all of your data is erased, we will no longer be able to offer any support or other product-related services to you.GDPR Rights
Your privacy is critically important to us. Going forward with the GDPR we aim to support the GDPR standard. AncoraThemes permits residents of the European Union to use its Service. Therefore, it is the intent of AncoraThemes to comply with the European General Data Protection Regulation. For more details please see here: EU GDPR Information Portal.10. Third Party Websites
may post links to third party websites on this website. These third party websites are not screened for privacy or security compliance by AncoraThemes, and you release us from any liability for the conduct of these third party websites.
All social media sharing links, either displayed as text links or social media icons do not connect you to any of the associated third parties unless you explicitly click on them.
Please be aware that this Privacy Policy, and any other policies in place, in addition to any amendments, does not create rights enforceable by third parties or require disclosure of any personal information relating to members of the Service or Site. AncoraThemes bears no responsibility for the information collected or used by any advertiser or third party website. Please review the privacy policy and terms of service for each site you visit through third party links.
11. Release of Your Data for Legal Purposes
At times it may become necessary or desirable to AncoraThemes, for legal purposes, to release your information in response to a request from a government agency or a private litigant. You agree that we may disclose your information to a third party where we believe, in good faith, that it is desirable to do so for the purposes of a civil action, criminal investigation, or other legal matter. In the event that we receive a subpoena affecting your privacy, we may elect to notify you to give you an opportunity to file a motion to quash the subpoena, or we may attempt to quash it ourselves, but we are not obligated to do either. We may also proactively report you, and release your information to, third parties where we believe that it is prudent to do so for legal reasons, such as our belief that you have engaged in fraudulent activities. You release us from any damages that may arise from or relate to the release of your information to a request from law enforcement agencies or private litigants.
Any passing on of personal data for legal purposes will only be done in compliance with laws of the country you reside in.